Lo secreto del mantenimiento industrial
by
Book Cover & Preview Text
¿Qué es la autoridad? Acción de respeto y obediencia que te regalan los que están bojo tu responsabilidad, nace al saber y sentir apoyo humano y técnico extraordinario, constante y eficaz en todo momento. Como jefe de los grupos de mantenimiento en tiempos anteriores se designaba al más capaz o al más veterano, poco importaba que no supiera dar una orden, imponer su juicio o defender su idea, su capacidad para solucionar los problemas de mantenimiento era la primera y única opción elegible para darles tal responsabilidad, lo demás se aprendía en el camino y no era una mala idea si se veía desde el punto de vista técnico, entonces; estas cualidades eran suficientes, así lo permitió el tipo de sociedad en que se vivía. En tiempos actuales y debido a las mismas circunstancias sociales, se llego al extremo que pone en peligro la armonía de los grupos por la manera en que se hace, hoy para nombrar a un jefe se prefiere al amigo u al pariente cercano, que cuente con cualidades que se ajusten a las necesidades de quien los elige para que no falle a su proyecto, que sean fieles a su persona y política de trabajo, que no intente imponer su palabra y criterio, que no tenga miedo al dar una orden, que no sean suaves en el trato, los conocimientos técnicos se quedan como segunda opción, por lo general en principio son individuos que se ganan la confianza del personal con actitudes que rayan en la excelencia de trato, mas conforme va pasando el tiempo se deslizan al extremo opuesto del comportamiento que los distinguió en principio, se va convirtiendo en un individuo duro y tajante, debido a esta tendencia; se crean personalidades con autoridad que tienen alguna de las característica siguientes; son déspotas, autoritarios, prepotentes cortantes, de poca actitud humana, gran ignorancia técnica y que se sienten respaldados por un nivel de autoridad superior, pero desgraciadamente con pocos conocimientos relacionados a su función con la consecuencia lógica de poca visión para poner en orden y armonía al personal con el trabajo, su actuar produce resentimiento y desconfianza, ocasionando que; las personas a su mando se vuelvan desmotivadas y con poca iniciativa, procuran cumplir solo con lo que se les ordena, desconocen o ignoran conscientemente la palabra plus. Si nos referimos a los mandos medios o altos, cuando llegan a la cima del poder; olvidan la necesidad de de los que se quedan en el mismo escalón y algo peor; hay otros que disfrutan al recordarles en forma nada digna de seres humanos la obligación a la que están comprometidos, amplificando sus deficiencias o minimizando sus aciertos, otros más tienen algunos de de los siguientes calificativos, son groseros, viscerales, reaccionarios y despectivos con la gente humilde, desprecian al que no acepta su arbitrariedad o los cuestiona y sabe defender su punto de vista con razonamiento, no aceptan un debate de altura, sus llamadas de atención son monólogos por qué no permiten la réplica respetuosa y cuando alguien se atreve a contradecir o desafiar con argumentos válidos, es seguro que ya quedo marcada su vida en ese lugar porque son condenados a estar marginados sin posibilidad de mejora mientras estén bajo su autoritarismo. Son amigos de aquellos que le dan importancia a sus trivialidades o muestran perturbación cuando están junto a su persona, exaltan alguna de sus cualidades o adulan sus logros personales, celebran sus chistes sin gracia, o se quedan callados escuchando sus historias exitosas, y cuando los mismos son llama a rendir cuentas con palabras impropias y de mucho volumen agachan la cabeza por miedo a dejar de pertenecer al círculo que los cobija, estos son sus incondicionales, por desgracia estas personalidades existen en pleno siglo veintiuno, se les olvidó ser educados, que estuvieron abajo, que fueron parte de lo que ahora desdeñan, y por desgracia están convencidos de que su actuar es el correcto, están convencidos que el que más grita es el que más autoridad tiene, perdieron de vista al ser humano que siente y tiene necesidades a veces prioritarias antes y después de su obligación con el trabajo, se hicieron insensibles a sus necesidades inconsciente o conscientemente, cree que solo él tiene compromisos importantes que cumplir o problemas que resolver y que los de otro carecen de importancia, solo ven a la persona como un instrumento al que tienen que manipular y que debe acompañarlos a llevar a cavo su proyecto. Si pudieran entrar en el pensamiento de cuanta persona los ve y que está obligada a tener trato con ellos tal vez se espantarían de ver tanto sentimiento negativo que genera su presencia, en verdad hay quienes parece que lo disfrutan, ¿pero esto tienen remedio? Por supuesto que sí, no se va a desechar individuos que sin duda algo tienen de eficaces, las capacitaciones referidas a los recursos humanos es una opción, la clásica llamada de atención a tiempo por el mando superior para evitar que se haga más grande la brecha entre los niveles de autoridad, juntas mensuales para corregir detalles de personalidad, un buzón para recibir quejas anónimas solo comprobadas respecto a actitudes personales, cuadro de honor para resaltar las personas del mes, formatos de auto calificarse al final del día y para calificar al jefe inmediato son actividades que motivan y comprometen al
Formats
Book Details
About the Book
,Este no es un libro técnico, es un libro práctico con comentarios de origen técnicos, no pretende ser un curso de los temas que se plantean, la intención es que sea un manual que pueda ser consultado y entendido iniciando desde cualquier capítulo sin que sea necesario leerlo desde el principio, es un libro que habla en forma totalmente distinta a cerca de lo que es actualmente el mantenimiento industrial, es una exposición nada técnica, no contiene números, fórmulas matemáticas, cálculos o problemas resueltos, aquí se pretende dar una visión práctica y humana de la forma de ofrecer, contratar o ejecutar mano de obra calificada. Quienes han escrito acerca del mantenimiento ha sido en base a la experiencia acumulada durante largos años de estudio, o son especialistas en ciertas área de servicio de quienes se ha tomado su palabra como verdad, por lo que hablar de mantenimiento es extenso y nada sencillo, a pesar de que es un tema que no tiene exclusividad se requiere de estar o haber estado junto a él para hacerle una crítica bien intencionada, estas páginas tratan de hacerlo para quienes de alguna manera venden su fuerza o su inteligencia, La terminología que le han dado a todas las acciones los que han escrito sobre este tema la encontraremos aquí en su mayoría y respetaremos en su totalidad, omitiremos algunos términos que para esta exposición no son relevantes, que como teoría suenan bien, pero si son llevados al terreno práctico como pretende ser esta exposición pasarán desapercibidos en el momento mismo de la acción. En esta narrativa ligera y sin el embrollo que produce la frialdad de la teoría de la ciencias exactas aplicadas a la técnica practica, involucro la subjetividad humana dedicada al servicio de mantenimiento con el pétreo sentir de la industrial moderna, donde fácil es encontrar información referente a nuestra profesión u oficio expresada con calidad y precisión pero, donde la mayoría se olvidó de algo muy importante; Hablar del “recurso inteligente minimizado" o ¿explotado? En donde ya es visto igual que máquina. De la “conexión ignorada” entre administración -- técnica humana -- planta productiva, De la “inteligencia inexistente” para poner al ser humano en armonía con su entorno laboral, De las “alternativas desperdiciadas” para que el producto de sus actuación técnica sea de calidad. ¿Tiene duda de lo que estos renglones afirman? Pregunte usted a un técnico asalariado qué trato ha recibido por parte de de alguno de sus individuos con poder de algunas empresas. Toda actividad humana genera un producto, aquí se le hace una crítica objetiva a ese resultado que aún cuestionado tiene utilidad, la lógica dice que si se pone en orden se puede optimizar, contrasta la dureza critica con la suavidad fantástica de algunos renglones escritos a propósito para que sirvan como reflexión y en los que también se proponen soluciones, puedo decir que la familia compuesta por la mano de obra calificada está esperando algo como este libro porque aun no existe, ya no esperará más porque, a partir de este momento, lo tiene en sus manos Perecerá en algunos reglones que la amargura escurre por mi boca y que la ingratitud se mese en algunas frases de esta obra pero no es así porque aunque fui de los técnicos bien tratados, eso no me impidió mirar las injusticias que se cometen cuando dices con razón la opinión que hiere conciencias sensibles solo a ciertos temas, o no me di cuenta del dolor ajeno cuando el error apareció en algún actuar y fue capaz borrar todos los aciertos que se pudo tener hasta ese momento, y algo importante: jamás dejé de criticar la improvisación que apareció cuando no existió planificación y las acciones desordenadas se apoderaron de todas las rutinas dando la impresión de estar utilizando formas correctas. La gratitud y cariño que siento por este oficio me exige pero al mismo tiempo es mi propósito ser duro pero imparcial, crítico pero justo, sincero más no cínico, acaso mordaz pero nunca mal intencionado. Me ilusiona pensar que estas palabras pueden ser alimento para los ojos hambrientos de hipotéticos lectores que pudieran posarse en estos renglones y encuentren en ellas motivo suficiente para complementar su idea o simplemente sea un fertilizante que haga mejor su pensamiento o como revulsivo para proyectos inconclusos. Soñar que esta sencilla nota sirva de reflexión o de motivación para corregir algún posible actuar errado de aquellos que se sientan tocados o tal vez lastimados por la severidad de este juicio iluso, es una utopía; pero así queda escrito.
About the Author
Allá en el sur de México, a la entrada de la mixteca en la Sierra madre del sur está La Ciénega, estado de Puebla, en ese lugar llego Tomás al mundo en 1954, un niño que al crecer se hizo inquieto y desinhibido, dicen que inteligente, en edad escolar era el que bailaba declamaba y cantaba, fue el cuarto de ocho hijos de don Vicente y doña Sósima, pero en La Ciénega, como en casi todos los pueblos de escasa cantidad de habitantes no había escuela más que solo para aprender a leer y escribir, por lo que su deseo de aprender lo llevó a "La Ciudad del Niño Campesino", internado ubicado en Tetecalita, estado de Morelos. En unas vacaciones al conocer sus padres las condiciones que ahí se vivían ya no le permitieron regresar y tuvo que ayudar en las labores del campo. Para terminar la enseñanza básica tuvo que caminar de su pueblo a otro pueblo, doce kilómetros diarios junto con otros niños, La necesidad y su espíritu aventurero lo llevo de la tranquilidad del campo al bullicio citadino de de la ciudad de México donde convivió y compartió con familiares y amigos sus penas y alegrías de juventud. La suerte lo llevó a la empresa en la que trabajó durante cuarenta años, ahí empezó aplicar sus estudios truncados de técnico en electrónica, los que después de algunos años gracias al apoyo de su esposa pudo terminar, quien además le regaló tres hermosos hijos. Ya en el retiro laboral asalariado no termina con las metas o sueños que se impuso desde niño y quisiera que le alcanzara la vida para poder lograrlas. Desde algún lugar de México para los amigos del mundo de la lectura.